Objeto del servicio
Justection ofrece una plataforma digital para facilitar el contacto entre usuarios que buscan orientación o representación legal y abogados independientes o firmas que prestan servicios profesionales.
La plataforma actúa como intermediario tecnológico. Justection no sustituye la asesoría profesional, no garantiza resultados jurídicos concretos y no asume la representación legal de los usuarios salvo que se indique expresamente en un servicio adicional.
Aceptación y alcance
Al acceder, registrarte o utilizar cualquier funcionalidad de Justection aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de usar la plataforma.
Estos términos aplican tanto a personas y empresas que publican casos o solicitudes, como a abogados y firmas que crean perfiles, responden oportunidades o utilizan herramientas internas de gestión.
Registro y administración de cuentas
Para acceder a ciertas funcionalidades es necesario crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada. Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales y del uso realizado desde su perfil.
Justection podrá solicitar validaciones adicionales para confirmar identidad, rol profesional, datos de contacto o habilitación para ejercer, especialmente en perfiles de abogados y firmas.
- No está permitido crear cuentas con información falsa o suplantando a terceros.
- Cada cuenta debe corresponder a un único usuario o entidad autorizada.
- El usuario debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.
Solicitudes, propuestas y relación entre usuarios
Los usuarios que publican un caso o consulta deben describirlo con la mayor precisión posible y abstenerse de cargar información ilícita, confidencial de terceros sin autorización o datos que no sean necesarios para recibir propuestas.
Los abogados y firmas son responsables del contenido de sus perfiles, propuestas, credenciales, honorarios, tiempos de respuesta y condiciones particulares ofrecidas al cliente.
La contratación final, el alcance del servicio profesional y cualquier obligación derivada de la relación abogado-cliente dependen exclusivamente de los acuerdos alcanzados entre las partes.
Pagos, planes y facturación
Algunas funcionalidades de Justection pueden estar sujetas a pago, suscripción o comisiones. Los precios, periodos de facturación y condiciones comerciales aplicables serán informados antes de la contratación.
Salvo indicación distinta, los cargos se facturan por periodos anticipados y no incluyen impuestos, retenciones ni costos de terceros que resulten aplicables a cada usuario.
- El usuario autoriza los cobros recurrentes cuando contrata un plan con renovación automática.
- La cancelación evita cargos futuros, pero no genera devolución de periodos ya causados salvo obligación legal o política comercial expresa.
- Justection puede suspender funcionalidades pagas ante mora, rechazo del medio de pago o fraude razonablemente identificado.
Uso permitido y conductas prohibidas
El uso de la plataforma debe realizarse conforme a la ley, la buena fe y estos términos. No está permitido interferir con la operación del servicio ni utilizar Justection para fines distintos a los previstos.
- Publicar contenido engañoso, ofensivo, discriminatorio, difamatorio o contrario a la ley.
- Extraer datos de otros usuarios de manera automatizada o reutilizar información sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema.
- Usar la plataforma para ofrecer servicios ilegales o actividades ajenas al propósito del producto.
Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, bases de datos, interfaces y demás elementos de Justection son propiedad de la plataforma o de sus licenciantes y están protegidos por las normas aplicables.
El usuario conserva la titularidad del contenido que carga, pero concede a Justection una autorización no exclusiva para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo en la medida necesaria para operar, mejorar y promocionar el servicio dentro de la plataforma.
Suspensión, cancelación y cambios del servicio
Justection podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad, fraude, requerimientos legales o conductas que afecten a otros usuarios o a la plataforma.
También podremos modificar, retirar o reemplazar funcionalidades, planes o características del servicio cuando sea necesario por razones operativas, legales o de producto.
Limitación de responsabilidad
Justection realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del servicio, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores, caídas o eventos externos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Justection no será responsable por perjuicios indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, decisiones profesionales de abogados, incumplimientos entre usuarios o daños derivados de información incorrecta suministrada por terceros.
Actualizaciones, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras operaciones, funcionalidades o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación colombiana aplicable. Para consultas sobre este documento o el uso de la plataforma puedes escribir a hola@justection.com.